യാത്രക്കാരിൽ നിന്ന് ഹാൻഡ് ലഗേജിന് നിയമവിരുദ്ധമായി നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നു.. 7 എയർ ലൈനുകൾക്കെതിരെ യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ അന്വേഷണം

ഹാൻഡ് ലഗേജിന് യാത്രക്കാരിൽ നിന്ന്  നിയമവിരുദ്ധമായി നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നുവെന്നാരോപിച്ച് ഏഴ് എയർലൈനുകൾക്കെതിരെ യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ വ്യാപക അന്വേഷണം നടത്തണമെന്ന് യൂറോപ്യൻ ഉപഭോക്തൃ നിരീക്ഷണ സംഘം BEUC ആവശ്യപ്പെട്ടു. റയാനെയർ, ഈസിജെറ്റ്, നോർവീജിയൻ എയർലൈൻസ്, ട്രാൻസാവിയ, വോളോട്ടിയ, വ്യൂലിംഗ്, വിസെയർ എന്നിവ ലക്ഷ്യമിട്ട വിമാനക്കമ്പനികളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. 

അന്യായമായ ലഗേജ് ഫീസ് ഈടാക്കുന്നതിലൂടെ വിമാനക്കമ്പനികൾ ഉപഭോക്താക്കളെ ചൂഷണം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ആരോപിച്ച് യൂറോപ്യൻ ഉപഭോക്തൃ സംഘടന (BEUC) ഈ ആഴ്ച യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷനും EU ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ ശൃംഖലയ്ക്കും ഔപചാരികമായി പരാതി നൽകി.

ഉപഭോക്താക്കളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കാൻ ലഗേജ് നയങ്ങളെക്കുറിച്ച് എയർലൈനുകൾ വ്യത്യസ്തവും പൊരുത്തമില്ലാത്തതുമായ കാരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നും, അധിക ഫീസില്ലാതെ യാത്രക്കാർക്ക് എന്ത് കൊണ്ടുപോകാമെന്നതിനെക്കുറിച്ച് ആശയക്കുഴപ്പം സൃഷ്ടിക്കുന്നുണ്ടെന്നും BEUC ആരോപിച്ചു. 

പരാതിക്ക് മറുപടിയായി റയാനെയർ തങ്ങളുടെ ബാഗേജ് നയത്തെ ശക്തമായി ന്യായീകരിച്ചു. 40cm x 25cm x 20cm വലിപ്പമുള്ള വ്യക്തിഗത ബാഗ് യാത്രക്കാർക്ക് സൗജന്യമായി കൊണ്ടുപോകാൻ എയർലൈൻ അനുവദിക്കുന്നു, എന്നിരുന്നാലും അധിക ബാഗുകൾക്ക് ഓൺലൈനായി ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ ഒരു ഫ്ലൈറ്റിന് €30 മുതൽ അല്ലെങ്കിൽ വിമാനത്താവളത്തിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയാൽ €60 വരെ ചിലവാകും.

അടിസ്ഥാന ടിക്കറ്റ് നിരക്കുകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ട ന്യായമായ വലിപ്പത്തിലുള്ള ഹാൻഡ് ബാഗേജുകൾക്ക് അധിക ഫീസ് ഈടാക്കുന്നതിലൂടെ ഈ കാരിയറുകൾ യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ നിയമം ലംഘിക്കുകയാണെന്ന് BEUC അവകാശപ്പെടുന്നു. സ്‌പെയിനിൽ നടന്ന ഒരു സുപ്രധാന നിയമ മാതൃകയെ തുടർന്നാണ് ഈ പരാതി. 

കഴിഞ്ഞ വർഷം ഉപഭോക്തൃ കാര്യ മന്ത്രാലയം ഹാൻഡ് ലഗേജ് ഫീസായി വിമാനക്കമ്പനികൾക്ക് 179 മില്യൺ യൂറോ പിഴ ചുമത്തി. ന്യായമായ വലുപ്പത്തിലും ഭാരത്തിലും മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാത്ത ചെക്ക്ഡ് ബാഗേജുകൾ യാത്രക്കാർക്ക് ആവശ്യമായ ഇനമായി കണക്കാക്കണമെന്നും അധിക ചാർജുകൾ ഈടാക്കരുതെന്നും യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ കോടതി വിധിച്ചു.