പണമുണ്ടായിരുന്നിട്ടും ക്രെഡിറ്റ് ബാലൻസ് പൂജ്യമായി വട്ടം ചുറ്റി അയര്‍ലണ്ടില്‍ മൊബൈൽ ഉപഭോക്താക്കള്‍.
ത്രീ പ്രീപേ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ലഭ്യമായ ക്രെഡിറ്റ് നഷ്ടപ്പെട്ടതിനാൽ ഇന്നലെ രാവിലെ അവരുടെ അക്കൗണ്ടുകളിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിട്ടു. അക്കൗണ്ടുകളിൽ പണമുണ്ടായിരുന്നിട്ടും ക്രെഡിറ്റ് ബാലൻസ് പൂജ്യമായി കുറഞ്ഞുവെന്നും, മൊബൈൽ ഡാറ്റയോ കോളുകൾ വിളിക്കാനോ ടെക്സ്റ്റ് അയയ്ക്കാനോ കഴിയാത്ത അവസ്ഥയിലാണെന്നും ത്രീ മൊബൈൽ ഉപഭോക്താക്കള്‍ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. ബാധിതരായ ആളുകൾക്ക് അവരുടെ ഫോണുകളിൽ അലവൻസുകളോ ആനുകൂല്യങ്ങളോ കാണാന്‍ കഴിഞ്ഞില്ല.
ത്രീ പ്രീപേ ക്രെഡിറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ ബാധിച്ച ത്രീ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ബാലൻസ് വരും മണിക്കൂറുകളിൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കും എന്ന് അറിയിച്ചു. ഇന്ന് രാവിലെ, ത്രീ തങ്ങളുടെ ടെക്നീഷ്യൻമാർ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് പറഞ്ഞു.
ഉച്ചകഴിഞ്ഞ്, കമ്പനി X-ൽ ഇങ്ങനെ പ്രസ്താവിച്ചു:
“ഇന്ന് രാവിലെ ഞങ്ങളുടെ പ്രീപേ ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചതായി ഞങ്ങൾക്ക് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ കഴിയും, നിങ്ങളുടെ ക്ഷമയ്ക്ക് നന്ദി.
"ഈ പ്രശ്നം മൂലം ഒരു ഉപഭോക്താവിനും ക്രെഡിറ്റ് നഷ്ടം സംഭവിക്കില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകുന്നു. ഏതെങ്കിലും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇപ്പോഴും കണക്ഷൻ പ്രശ്നങ്ങൾ അനുഭവപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം ഓഫ് ചെയ്ത് റീബൂട്ട് ചെയ്യുക. എന്തെങ്കിലും അസൗകര്യം ഉണ്ടായതിൽ ഞങ്ങൾ ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു."
ഇതൊക്കെയാണെങ്കിലും, ചില ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ സേവനത്തിൽ ഇപ്പോഴും പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെന്നും അവരുടെ മുൻ ക്രെഡിറ്റ് ബാലൻസ് ഇതുവരെ പുനഃസ്ഥാപിച്ചിട്ടില്ലെന്നും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണെന്നും ക്രെഡിറ്റ് ബാലൻസുകൾ "വരും മണിക്കൂറുകളിൽ" വീണ്ടും ദൃശ്യമാകുമെന്നും ത്രീ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉറപ്പ് നൽകി.
.jpg)
ഇവിടെ പോസ്റ്റു ചെയ്യുന്ന അഭിപ്രായങ്ങൾ Deily Malayali Media Publications Private Limited ന്റെതല്ല. അഭിപ്രായങ്ങളുടെ പൂർണ ഉത്തരവാദിത്തം രചയിതാവിനായിരിക്കും.
ഇന്ത്യന്‍ സർക്കാരിന്റെ ഐടി നയപ്രകാരം വ്യക്തി, സമുദായം, മതം, രാജ്യം എന്നിവയ്ക്കെതിരായ അധിക്ഷേപങ്ങൾ, അപകീർത്തികരവും സ്പർദ്ധ വളർത്തുന്നതുമായ പരാമർശങ്ങൾ, അശ്ലീല-അസഭ്യപദ പ്രയോഗങ്ങൾ ഇവ ശിക്ഷാർഹമായ കുറ്റമാണ്. ഇത്തരം അഭിപ്രായ പ്രകടനത്തിന് നിയമനടപടി കൈക്കൊള്ളുന്നതാണ്.